Wird die Ratenzahlung eingestellt, führt dies nach Überschreiten bestimmter Mahnstufen zur Kündigung des Kredits. Die weitere Bearbeitung erfolgt dann entweder durch die interne Abteilung der Bank oder wird an ein Inkassounternehmen übergeben. In diesem Stadium sind viele Banken erfahrungsgemäß bereit, im Rahmen eines außergerichtlichen Schuldenbereinigungsplans eine Vergleichslösung zu akzeptieren – insbesondere, wenn diese realistisch, gut begründet und professionell vorbereitet ist.

Nach Aussetzung der Ratenzahlungen müssen Sie mit Mahnungen rechnen – häufig auch mit wiederholten Anrufen der Bank. Banken sind gesetzlich verpflichtet, schriftliche Mahnungen zu versenden, um eine rechtssichere Kündigung des Kreditvertrags zu ermöglichen und späteren Einwänden vorzubeugen.

Sobald wir als Ihre beratende Stelle gegenüber der Bank offiziell die Aufnahme der Schuldnerberatung anzeigen und die aktuelle Forderungsaufstellung anfordern, stellt die Bank in der Regel weitere telefonische Kontaktversuche ein. Ab diesem Zeitpunkt läuft die Kommunikation ausschließlich über uns.

Sie können uns die Mahnschreiben gerne als Foto per WhatsApp, eingescannt per E-Mail oder auf dem Postweg zukommen lassen.

Grundsätzlich haben Gläubiger die Möglichkeit, bei Vorliegen eines Vollstreckungstitels Pfändungsmaßnahmen wie Konto- oder Gehaltspfändungen einzuleiten. Dennoch möchten wir Sie beruhigen: Selbst wenn Banken einen Mahnbescheid und anschließend einen Vollstreckungsbescheid erwirken, leiten sie in der Regel nicht sofort Vollstreckungsmaßnahmen ein. In unserer Zusammenarbeit kommt es nur in äußerst seltenen Fällen zu solchen Schritten. Seit 2013 stehen wir Schuldnern vertrauensvoll zur Seite und haben das Vertrauen der Banken durch unsere zuverlässige und lösungsorientierte Arbeit gewonnen. Gemeinsam finden wir meist rechtzeitig eine einvernehmliche Lösung, sodass Pfändungen vermieden werden können.

Die Bearbeitungsdauer kann je nach Bank unterschiedlich ausfallen, da Zahlungsausfälle intern nach eigenen Abläufen behandelt werden. Die Zeitspanne bis zur Kündigung des Kredits und Übergabe an ein Inkassounternehmen liegt in der Regel zwischen sechs und 14 Monaten.

Wichtig: Während dieser Phase leisten Sie keine Zahlungen. Erst nach erfolgreicher Einigung und schriftlicher Bestätigung durch die Gläubiger beginnen Sie mit der Zahlung der vereinbarten Raten.

Wir begleiten Sie während des gesamten Prozesses – strukturiert, verlässlich und lösungsorientiert.

Nein. Der Vergleichsbetrag wird vertraglich festgeschrieben und in gleichbleibenden monatlichen Raten zurückgezahlt – ohne zusätzliche Zinsen. Wenn Sie Ihre Schulden schneller tilgen möchten, sind Sonderzahlungen oder eine Erhöhung der Raten jederzeit möglich. So behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Rückzahlungsgestaltung.